李燕，现任离退休办公室副主任，获学院2021-2022学年度优秀共产党员、优秀教育工作者。在从事服务老干部的3年中，她与学院工会部门的团队一道，坚持把小事当成大事干，用心用情为老同志服务，不断增强老同志的归属感、幸福感 。

一、真心尊老，全力以赴履职担当

通过与家中长辈交流，李燕老师深深的体会到，做好老干部工作，心里要有一个“情”字，就是对老干部的感情。每当她联想到老干部在岗期间，为教育事业风风雨雨、克难攻坚的情景时，为老干部做好服务的情感就会油然而生。3年多年来，李燕老师不管遇到什么样的困难、委屈，总是把老干部当作亲人、父辈，对老干部所反映的问题，能解决的，哪怕只有百分之一的希望，她都要去争取。对不能解决的问题，哪怕再难，她也会耐心给老干部讲清楚。她深知老干部工作只要真心对待，老干部就深切感受到党的温暖。

二、热心爱老，在日常的琐碎中深耕细作

老干工作部门工作头绪多，事务繁杂。为更好地服务老同志，李燕老师积极参加业务培训，认真学习政策文件，手边装订成册的资料文件厚厚一本，重点内容作标记。

老干部服务重要工作，是确保老干部生活待遇和相关政策的落实。李燕老师不断强化精准化服务，通过开展“登门入户解难题”活动，每年对170多名老同志进行电话、信息、上门走访慰问；每周二、周四开展“老同志开放接待日”，倾听老同志的诉求与心声，并把老同志反映的问题登记造册，逐一解决落实。近三年共解决老同志急、难、愁、盼的房顶漏水、卫生间渗漏、银行卡解除冻结、核查物业管理费补缴清单、家庭矛盾纠纷等生活难题56件，指导176位老同志申领南宁市电子健康卡，组织498人次接种新冠疫苗、组织273人次开展核酸检测，着力保障老干部生命健康。在日常的琐碎工作中，李燕老师坚持“五必到”工作制度，即老干部生日祝福必到，老干部患病住院慰问必到，老干部遇到意外关心必到，老干部遇到困难帮助必到，老干部过世送殡必到，用心用情，精准服务。

三、爱心助老，坚守为老服务宗旨

李燕老师待老为友，帮其所需。她坚持定期联系老同志，投其所好，唠唠家常、聊聊子女、谈谈兴趣爱好、说说时事新闻，再问问他们的身体状况。或是见面时的三言两语，或是拨一通电话拉拉家常，又或是登门拜访时的促膝长谈，老同志们想什么、盼什么、需要什么，心中有数。李老师的家属看到她下班后经常跟老同志们煲起了“电话粥”，为交代一件简单的小事，认真倾听老同志扯起了家长里短，调侃道：“好像你对亲生爸妈都没那么耐心。”曾经有同事看到她忙碌的工作状态，同情地问：“燕，如果可以选择，你愿意在老干这个岗位干多久？”她的回答是：“我是一名共产党员，如果组织需要，我愿意干到退休”。

作为一个平凡的共产党员，李燕老师默默奉献，无怨无悔，为离退休老干部的权益保驾护航。

（李燕慰问离退休老同志）